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DATENSCHUTZ

{01} Transparenz

Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website. Stand: 26. August 2026.

2. Websiteaufruf und Server-Logs

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Dienstleister technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, Browser, Betriebssystem und HTTP-Status gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung sowie der Abwehr von Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb der Website. Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist, sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein konkreter Sicherheitsfall eine längere Speicherung verlangt.

3. Kontakt- und Terminanfragen

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Fahrzeugangaben, den Inhalt der Anfrage und die für die Bearbeitung notwendigen Metadaten. Bei der Terminanfrage verarbeiten wir zusätzlich Leistung, Wunschzeit und Buchungsstatus.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche oder vertragliche Kommunikation und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Bearbeitung sonstiger Anliegen. Pflichtangaben sind im Formular gekennzeichnet. Ohne sie können wir die Anfrage nicht bearbeiten.

Formulardaten werden an den von uns konfigurierten Übermittlungs-/Kalenderdienst gesendet, sofern dieser Dienst aktiv ist. Ist kein Übermittlungsdienst eingerichtet, meldet die Website die Anfrage ausdrücklich als nicht versendet. Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder Ansprüche entgegenstehen.

4. Newsletter

Soweit eine Newsletter-Anmeldung angeboten und technisch aktiviert ist, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitungen bleiben rechtmäßig. Ohne aktive Versandkonfiguration wird keine Anmeldung als erfolgreich bestätigt.

Beim ersten Besuch entscheiden Sie, ob Analyse, Marketing und externe Medien geladen werden dürfen. Optionale Kategorien sind standardmäßig deaktiviert. Die Auswahl wird im notwendigen First-Party-Cookieprodetail_consent gespeichert. Es enthält die gewählten Kategorien, eine Versionsnummer und den Entscheidungszeitpunkt, jedoch keine Werbe- oder Analyse-ID. Die Speicherdauer beträgt höchstens ein Jahr.

Das Cookie ist erforderlich, um Ihre Entscheidung zu beachten. Grundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung dient der Erfüllung rechtlicher Nachweis- und Datenschutzpflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Über „Cookie-Einstellungen“ im Footer können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern oder optionale Einwilligungen widerrufen.

6. Google Analytics und Google Ads

Soweit aktiviert, nutzen wir Google Analytics zur Reichweitenmessung und Google Ads zur Messung von Kontakt- und Conversion-Ereignissen. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA und weitere verbundene Unternehmen kann nicht ausgeschlossen werden.

Google-Dienste und zugehörige Skripte werden erst geladen, wenn Sie in den Kategorien „Analyse“ beziehungsweise „Marketing“ eingewilligt haben. Vor der Einwilligung senden wir im eingesetzten Basic Consent Mode keine Messdaten an Google. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG für den Gerätezugriff und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die weitere Verarbeitung. Die Einwilligung ist freiwillig und jederzeit widerrufbar.

Je nach Konfiguration können insbesondere gekürzte Seitenpfade, Geräte-/Browserinformationen, IP-Adresse, ungefähre Region, Zeitstempel, Interaktionen, Referrer sowie Anzeigen- und Conversion-Informationen verarbeitet werden. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Freitextnachrichten und Fahrzeugkennzeichen werden von uns nicht als Analyse- oder Conversion-Parameter übermittelt.

Google stützt bestimmte Übermittlungen in die USA auf das EU-US Data Privacy Framework und verwendet, soweit erforderlich, EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung und Informationen zu internationalen Datentransfers.

7. Google Maps

Auf der Kontaktseite bieten wir eine Karte von Google Maps an. Die Karte ist zunächst blockiert. Erst wenn Sie „Google Maps laden“ wählen oder die Kategorie „Externe Medien“ aktivieren, wird der Karten-Iframe geladen. Dabei erhält Google insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt und die aufgerufene Seite. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, kann Google den Abruf Ihrem Konto zuordnen.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Alternativ können Sie die Route über den externen Link öffnen; in diesem Fall verlassen Sie unsere Website und es gelten die Bedingungen von Google.

8. Empfänger und Übermittlungen

Innerhalb von PRODETAIL erhalten nur Personen Zugriff, die Daten zur Bearbeitung benötigen. Externe Empfänger können Hosting-, IT-, Formular-, Kalender-, Kommunikations- und Analysedienstleister sein. Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln, werden nach Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet. Eine Übermittlung an sonstige Dritte erfolgt nur mit Einwilligung, zur Vertragserfüllung, aufgrund einer gesetzlichen Pflicht oder zur Wahrung berechtigter Interessen.

Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verwenden wir einen Angemessenheitsbeschluss, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder eine andere nach Kapitel V DSGVO zulässige Grundlage.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach löschen oder anonymisieren wir sie, sofern handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, Beweissicherung oder die Durchsetzung von Ansprüchen keine längere Speicherung verlangen. Einwilligungsnachweise können für die Dauer der Rechenschafts- und Verjährungsfristen aufbewahrt werden.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17, 18 DSGVO),
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO),
  • Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) und
  • Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@prodetail-autopflege.de. Wir können bei begründeten Zweifeln einen Identitätsnachweis verlangen.

11. Aufsichtsbehörde

Sie können sich insbesondere an die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, wenden. Informationen zur Beschwerde. Sie dürfen auch eine andere zuständige Aufsichtsbehörde kontaktieren.

12. Änderungen

Wir aktualisieren diese Hinweise, wenn sich Dienste, Zwecke oder die Rechtslage ändern. Bei wesentlichen Änderungen an einwilligungspflichtigen Zwecken oder Empfängern fragen wir die betroffenen Einwilligungen erneut ab. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.